届いた商品にキズ(部品不足等)があった

お届け後の不具合にお気づきの場合は、お早めにご連絡ください。
※お時間が経過してしまうと対応ができかねてしまう場合がございます。
ご連絡いただきましたら、弊社にて内容を確認後、改めてご連絡させていただきます。

 

【当社で不良商品と判断した場合】

①ご交換
商品のご交換手配までに約1週間のお時間を頂く場合がございます。
商品により欠品等の都合により、上記よりお時間を頂く場合がございます。
ご迷惑をお掛け致しますが、あらかじめご了承ください。

※また、部品が不足していた場合も、不足分の部品を手配させていただきます。

②キャンセル
返品商品の回収にお伺いさせていただきます。
※ルート配送便の都合上、お伺いまでに約1週間のお時間を頂く場合がございます。
お伺いの時間の指定もお受け致しかねます。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご協力の程よろしくお願い致します。

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